Chargé de la relation clientèle (m/f) luxembourgticket et de la partie administrative du GIE
Le groupement d’intérêt économique Luxembourgticket GIE, créé à l’initiative et avec le soutien du ministère de la Culture, regroupe trois activités : echo.lu, culture.lu et luxembourgticket.
L’activité luxembourgticket est un réseau national de billetterie qui gère la vente de tickets d’entrée pour des manifestations culturelles, sportives et autres au Luxembourg en partenariat avec les lieux culturels et les organisateurs d’évènements.
Pour renforcer notre équipe située au centre de la Ville de Luxembourg, nous cherchons à engager avec effet immédiat sous contrat CDI
un Chargé de la relation clientèle (m/f) luxembourgticket et de la partie administrative du GIE
Vos missions :
- Renseigner les clients sur les manifestations et réaliser la vente de tickets par téléphone
- Garder à jour les données des clients dans la base de données
- Assurer l’encodage d’abonnements et des réservations clients
- Gérer les offres et les factures au niveau administratif et leurs suivis comptables
- Assurer l’accueil téléphonique et gérer le courrier
Votre profil :
- Maîtrise du luxembourgeois, du français, de l’allemand et de l’anglais. Toute langue supplémentaire constitue un avantage.
- Bonne maîtrise des outils informatiques courants (MS Office, évtl. Adobe Creative Suite)
- Attiré par le secteur culturel et événementiel au Luxembourg
- Très bon relationnel, excellente communication orale et écrite
- Proactif, bien organisé et consciencieux, sens du détail, capable de travailler en équipe
- Flexibilité par rapport aux horaires de travail
- Une expérience professionnelle dans une activité similaire est appréciée
Le temps de travail est de 40 heures par semaine. Les horaires sont variables et peuvent inclure les soirs ainsi que les samedis et dimanches.
Veuillez adresser votre candidature pour le 24 mai 2024 au plus tard à :
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