Box Office Assistant
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CDI à temps partiel de 50% à 80%
Missions :
- Être un premier interlocuteur avec les clients pendant les heures d’ouverture de l’« Information & Billetterie » - vente par téléphone ou sur place, information des clients, suivi des réservations, envois des ticket – ainsi qu’une heure avant les concerts en « caisse du soir ».
- Rédaction de courriels etc. français, allemand, luxembourgeois et en anglais.
- Effectuer les paiements et gestion de la caisse.
- Tenir à jour les données des clients dans les bases de données.
- Renseigner et assister les clients dans toutes leurs questions.
- Assurer l’accueil et l’orientation du public
Profil :
- Aimable et courtois(e), vous faites preuve d’une grande rigueur et d’une excellente organisation dans votre travail ainsi que d’une capacité de travailler en équipe.
- Contact aisé avec la clientèle.
- Vous maîtrisez couramment le français, l’allemand, le luxembourgeoise et l’anglais.
La prise de poste prévoit une formation à notre outil de billetterie.
La description détaillée des missions et des tâches peut être demandée auprès de Mme Stefanie Wurst sous l’adresse e-mail : hr@philharmonie.lu
Les candidatures précisant les prétentions salariales doivent être envoyées avant le 15 décembre 2023.
Document
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